Os quatro tipos diferentes de inovação mencionados aqui — incremental, disruptiva, arquitetônica e radical — ajudam a ilustrar as várias maneiras pelas quais as empresas podem inovar. Há mais maneiras de inovar do que essas quatro. O melhor exemplo de inovação radical foi a invenção do avião. Essa nova tecnologia radical abriu uma nova forma de viajar, inventou uma indústria e um mercado totalmente novos.
A inovação organizacional se refere ao desenvolvimento de uma nova estratégia organizacional que, de alguma forma, mudará as práticas comerciais de uma empresa, bem como a forma como seu local de trabalho é organizado e seu relacionamento com as partes interessadas externas. A inovação de processos consiste na implementação de uma abordagem de produção ou entrega nova ou aprimorada, incluindo mudanças nos métodos operacionais, nas técnicas usadas e no equipamento ou software. Inovação de produto é a introdução de um bem ou serviço novo ou aprimorado. Essas invenções ou mudanças podem ter a ver com a melhoria das especificações técnicas, dos materiais ou do software usado, ou até mesmo com o avanço da UX (experiência do usuário).
No entanto, as inovações de produtos não precisam melhorar todas as funções ou especificações de desempenho. Uma melhoria ou adição de uma nova função também pode ser combinada com a perda de outras funções ou o downgrade de algumas outras especificações. Além disso, uma inovação de produto deve ser disponibilizada para usuários em potencial, mas não precisa necessariamente gerar vendas. Porque se isso acontecesse, inovações com baixa demanda ou, por exemplo, produtos digitais, como aplicativos gratuitos, seriam excluídas.
Ao mesmo tempo, mudanças ou atualizações de rotina não são consideradas inovações de produtos, pois estão apenas corrigindo erros ou fazendo algumas mudanças sazonais.
Inovação no Xfpe Marketing
significa desenvolver uma nova estratégia de marketing que produza mudanças, por exemplo, na forma como um produto é projetado ou embalado, ou até mesmo em outras decisões sobre preço ou promoção. Uma das formas mais comuns de encarar a inovação é por meio da Matriz de Inovação, que está incluída abaixo. A inovação radical é o que mais vem à mente quando pensamos em inovação, pois envolve o nascimento de novas indústrias e a aplicação de “tecnologias revolucionárias”.Como tal, embora também seja uma forma relativamente rara de inovação, acredita-se que ela permitiu que a sociedade desse saltos substanciais. Os smartphones são um exemplo proeminente de inovação radical. O que é fascinante sobre os smartphones é que eles nos afastaram de nossa fixação em tornar os dispositivos menores e, finalmente, reconceituar o potencial do dispositivo portátil tradicional. Seja usado para comunicação, viagens ou compras on-line, é inegável que os smartphones são essenciais para nossas vidas diárias — uma característica definidora da inovação radical.
A grande maioria das inovações é de natureza incremental. A inovação incremental ocorre quando uma série de pequenas e aparentemente insignificantes melhorias culminam em uma mudança organizacional em grande escala. A inovação incremental é sem dúvida a forma mais acessível de inovação, pois geralmente pode ser realizada sem a necessidade de grandes orçamentos, uma grande equipe ou uma reorientação da estratégia de negócios. Algumas das empresas mais reconhecidas do mundo mantiveram sua posição no topo devido à inovação incremental.
Você pode não perceber as mudanças, mas muitas marcas “antigas” se tornaram pilares do setor porque não se permitem se tornar complacentes. Ao inventar a primeira máquina de barbear “segura” do mundo, eles lentamente, mas com segurança, refinaram seu produto para melhor atender às necessidades dos clientes. Outro exemplo fantástico de inovação incremental é a Amazon. Dizer que a Amazon é uma malabarista global é um eufemismo impressionante, e eles conseguiram isso aperfeiçoando constantemente sua oferta de serviços.
Isso vai desde a introdução da entrega no dia seguinte até a experimentação contínua de sua interface web, resultando na otimização diária da experiência do usuário. O Doblin Innovation Framework define inovação em 10 categorias distintas, fornecendo uma perspectiva mais prática do que o ponto de vista mais estratégico oferecido pela Matriz de Inovação. De acordo com a Entrepreneur, 98% de toda inovação é incremental. Embora o burburinho esteja em torno de inovações disruptivas, a inovação incremental é uma estratégia antiga que permitiu que muitas empresas estabelecidas permanecessem competitivas por décadas.
A inovação incremental é o processo de melhorias menores e constantes em suas operações comerciais, ferramentas, marketing e produtos. Uma abordagem de risco relativamente baixo, a inovação incremental se concentra em melhorar as ofertas existentes para se alinhar às tendências atuais do consumidor. A sustentabilidade da inovação se concentra na criação de redes de valor e na satisfação do cliente no mercado atual. Essa abordagem se opõe à inovação disruptiva, que cria uma nova rede de valor.
Manter a inovação também pode ajudar as empresas a criar produtos mais baratos, pois identificam áreas para reduzir os custos de produção e alavancar um processo de produção mais eficiente. A inovação arquitetônica é um processo que usa metodologias, tecnologias ou abordagens de um campo e as aplica a uma área diferente. A inovação rápida usa a velocidade como o componente de inovação mais importante para responder a uma mudança repentina nas condições do mercado ou nas demandas dos consumidores, como uma pandemia ou crise econômica. Embora haja custos adicionais quando você se concentra em melhorar os processos internos, há um enorme potencial para um alto retorno sobre o investimento (ROI).
Sua empresa pode seguir essa estratégia de inovação incremental para criar melhores produtos e agilizar as operações comerciais para se tornar mais eficiente e produtiva. Além disso, como as mudanças são internas, você pode obter uma vantagem competitiva. Isso ocorre porque uma inovação pequena e incremental na área de produtos requer um processamento diferente de uma inovação radical no processo de produção. As estruturas acima fornecem um certo grau de estrutura e inspiração para seus esforços, mas há possibilidades ilimitadas quando se trata de empregar táticas de inovação.
Isso talvez ressalte por que apenas 14% das empresas pesquisadas pela Accenture pensaram que estavam obtendo um retorno sobre os 2,5 trilhões de libras que gastaram em inovação nos últimos 5 anos, em vez de se concentrarem na introdução de um produto ou serviço novo ou aprimorado. Esse tipo de inovação está relacionado à maneira como o produto ou serviço é trazido ao mercado.
