O UK Design Council foi estabelecido com quatro estágios distintos, conhecidos coletivamente como 4D Framework: Discover, Define, Develop e Deliver. Essa metodologia de design thinking é usada para melhorar as capacidades de marketing, envolvendo uma equipe de especialistas criativos, comerciais e de marketing em um ambiente informativo em estilo de workshop. O processo 4D é criado por meio de conhecimento e experiência para ajudar as organizações a inovar e impactar positivamente as pessoas. Elaborar a declaração do problema e identificar o trabalho a ser feito são fundamentais para que a inovação funcione.
Isso exige trabalhar com outras organizações e apoiar as pessoas a fazerem parte da solução. Também é importante considerar a cultura de uma organização e como ela se conecta com cidadãos e parceiros. Um conjunto de tutoriais sobre o processo de design de empreendimentos pode ajudá-lo a aplicar princípios enxutos e métodos de desenvolvimento ágeis. O MVP aparece como uma entrada para o círculo Discover no diagrama anterior.
Aperfeiçoar sua capacidade de aprender sobre usuários, escrever personalidades de usuários e fornecer histórias de usuários são algumas das habilidades mais úteis que você pode desenvolver imediatamente. O design thinking é uma grande moda organizacional que exige coragem para experimentar algo novo e criativo, curiosidade sobre a vida de outras pessoas e cooperação com outras pessoas. Também é importante atender a todos os detalhes sobre como entregar um ótimo produto a um cliente. Com protótipos ou soluções implementados, o processo passa para a fase de testes, onde o feedback é coletado dos usuários.
Os dois diamantes representam um processo de explorar uma questão de forma mais ampla ou profunda (pensamento divergente) e, em seguida, realizar uma ação focada (pensamento convergente). Reiterar o protótipo nesse processo de design thinking para designers profissionais traz melhorias drásticas. Mesmo após a entrega, pode haver sérios problemas associados ao produto, o que é comparativamente mais fácil para o consumidor identificar. Depois que uma visão é definida, você pode avançar a ideia básica de design para a próxima fase desse método de design thinking e inovação.
Design Thinking não se trata de assumir o que o usuário quer, mas de se colocar no lugar dele e criar empatia. Com um roteiro estabelecido, você pode se concentrar na situação em questão e economizar tempo a longo prazo.
