É essencial entender que o design thinking é um processo que requer várias iterações para gerar ideias inovadoras. No entanto, em empresas grandes e estabelecidas, a metodologia de design thinking geralmente não é seguida adequadamente, levando ao fracasso. Isso se deve à falta de compreensão da abordagem da criatividade, à falta de elementos futuros e à falta de elementos comerciais. O processo de design thinking exige equipes igualitárias e auto-organizadas, o que não é como a maioria das grandes empresas opera.
Além disso, é importante adotar uma “mente externa”, o que significa que as necessidades dos outros devem ser levadas em consideração primeiro. Isso pode ser difícil para empresas estabelecidas que estão acostumadas com sua própria maneira de fazer as coisas. O Design Thinking tenta usar o processo criativo para trazer inovação nas áreas de produto, serviço, processo e estrutura organizacional. No entanto, é importante lembrar que ótimas soluções de design levam tempo e exigem uma equipe dedicada de criativos em busca do sucesso. O processo final deve incluir prototipagem e lançamento de pilotos para aprender com as partes interessadas sobre os conceitos implementados. Os criativos precisam passar muito tempo envolvendo sua equipe no processo, o que pode prejudicar muito o trabalho real de design e produção.
Além disso, é importante medir o sucesso em todo o processo de design thinking para garantir que ele seja bem-sucedido. Sem a medição adequada, pode ser difícil determinar se o processo de design thinking foi bem-sucedido. Em conclusão, a falha no design thinking em grandes empresas estabelecidas pode ser atribuída a não seguir a estrutura adequada, não medir o sucesso e não incorporar todos os elementos ao processo. É importante que as empresas entendam a abordagem da criatividade e incorporem elementos futuros em seu processo de design thinking para garantir o sucesso.
