O Design Thinking é uma metodologia de design que fornece uma abordagem baseada em soluções para resolver problemas complexos. É uma forma eficaz de entender as necessidades humanas envolvidas, reformular o problema de forma centrada no ser humano e criar muitas ideias. Essa abordagem, conhecida como design thinking, reúne o que é desejável do ponto de vista humano com o que é tecnologicamente viável e economicamente viável. Ele permite que pessoas que não são treinadas como designers usem ferramentas criativas para enfrentar uma grande variedade de desafios.
O Design Thinking é um processo criativo de solução de problemas que combina DT com visão de futuro e aplica essa metodologia saudável como meio de alcançar uma estratégia de negócios para inovação na experiência do cliente. Não deve ser abordado de forma rígida e ordenada, mas sim como um processo ágil e iterativo de design e inovação que centraliza os desejos e necessidades dos usuários e permite que sua empresa gire à medida que o setor muda e a tecnologia evolui. Um grupo interdisciplinar deve envolver indivíduos em forma de “T” que tenham uma profundidade de habilidades específicas em suas áreas - MBAs, engenheiros, arquitetos e assim por diante no eixo vertical e, ao mesmo tempo, desempenhem o papel de um pensador de design no eixo superior, simpatizando com um amplo conjunto de populações divergentes. O Design Thinking pode ser aplicado ao longo do tempo para melhorar pequenas funções, como pesquisa, ou pode ser aplicado para projetar soluções disruptivas e transformadoras.
É especialmente útil ao abordar problemas que são perversamente difíceis, no sentido de serem mal definidos ou complicados, não maliciosos. O Design Thinking é uma forma eficaz de resolver problemas complexos, entendendo as necessidades humanas, reformulando o problema de forma centrada no ser humano e criando muitas ideias. Ele combina DT com visão de futuro para alcançar uma estratégia de negócios para inovação na experiência do cliente. Uma equipe interdisciplinar deve envolver indivíduos em forma de “T” que tenham uma profundidade de habilidades específicas em seus campos e desempenhem o papel de pensadores de design no eixo superior.
O Design Thinking pode ser aplicado ao longo do tempo para melhorar pequenas funções ou pode ser usado para projetar soluções disruptivas e transformadoras. É especialmente útil ao abordar problemas que são perversamente difíceis.
