A criatividade é a geração de ideias novas e inovadoras, enquanto a inovação é a aplicação dessas ideias. Para apoiar a criatividade e a inovação em uma organização, é importante criar um processo interno para que os funcionários enviem suas ideias. Empresas e instituições educacionais tradicionais tendem a valorizar a inteligência como o fator mais importante na solução de problemas, mas a criatividade e a inovação podem levar a um maior sucesso geral. Para gerenciar a criatividade e a inovação da empresa, é importante definir uma forma de medir quanto tempo e recursos estão sendo usados e quais resultados estão sendo obtidos.
As empresas podem implementar mecanismos como a Política de 15% de Tempo do PCI ou o “20% de Tempo” do Google para motivar as pessoas a inovar. Para implementar a inovação com sucesso, as organizações precisam saber o que as torna inovadoras e como isso contribui para seu crescimento. Uma plataforma interna de mídia social pode ser usada para promover a política de criatividade e inovação da empresa. Para garantir uma cooperação tranquila e negócios contínuos, as empresas não devem sacrificar a criatividade em favor da velocidade e da previsibilidade.
Líderes ou defensores do processo de inovação podem incentivar, apoiar e aconselhar outros colegas de equipe que tenham ideias. Existem muitas diretrizes, processos e metodologias que afastam os profissionais da criatividade, mas há espaço para inovação mesmo na recepção.
