Este artigo propõe uma nova estrutura de oficina baseada em um processo de mapeamento de valor, que foi desenvolvido por meio de síntese de literatura, entrevistas com especialistas e múltiplos. Eliassen acrescentou que a prototipagem permite que a VisionSpring se concentre em abordagens que deixem as crianças à vontade durante o processo de triagem. As principais marcas globais implementaram o design thinking em seus processos, e isso as ajudou a alcançar maior sucesso. O design thinking incorpora insights aprofundados de constituintes ou consumidores e prototipagem rápida, tudo com o objetivo de ir além das suposições que bloqueiam soluções eficazes.
O design thinking é um processo criativo de solução de problemas que foi adotado por muitas empresas líderes para impulsionar a inovação e o sucesso. É um processo de entender as necessidades do usuário, explorar soluções e criar protótipos para testar e refinar ideias. É uma abordagem iterativa que envolve a colaboração entre designers e usuários para dar vida às ideias com base em como os usuários reais pensam, sentem e se comportam. O design thinking pode ser usado como um processo para criar empresas sustentáveis.
Há muitos exemplos de grandes empresas que implementaram o design thinking em suas operações diárias, como Apple e Google. Isso permitiu que eles obtivessem informações aprofundadas sobre as necessidades de seus clientes e desenvolvessem soluções inovadoras para atender a essas necessidades. O design thinking incentiva a prototipagem rápida, barata e suja como parte do processo criativo e não apenas como uma forma de validar ideias finalizadas. Anand, da BitGiving, poderia ter usado atividades de design thinking no início de seu empreendimento.
Isso poderia ter incluído pesquisar as necessidades dos clientes, explorar possíveis soluções e criar protótipos para testar e refinar ideias. Estabelecer a quantidade de tempo adequada para realmente pensar sobre o trabalho que está sendo realizado e medir seu mérito como uma solução viável para resolver o desafio em questão é essencial para o sucesso. O design thinking também pode ser usado para melhorar itens do dia a dia, como pias em cima dos tanques do banheiro que economizam água ao reabastecer a cisterna com a água com a qual você lava as mãos, campainhas de vídeo e lâmpadas inteligentes. Além disso, usando o design thinking ou o design centrado no ser humano, com uma visão do futuro nos próximos cem anos, os profissionais e organizações de hoje serão capazes de atender e satisfazer com eficácia as necessidades humanas, comerciais, existentes e tecnológicas.
Os designers do Uber Eats são incentivados a ver seus restaurantes parceiros preparando refeições e seus clientes fazendo pedidos para definir os problemas que eles podem enfrentar em cada estágio do processo de pedido de comida. O esforço de design da VisionSpring incluiu tudo, exceto o design dos óculos, desde o marketing de “acampamentos oftalmológicos” até grupos de autoajuda até o treinamento de professores sobre a importância do cuidado oftalmológico e o transporte de crianças para o centro oftalmológico local.
